Бронирование «Маскарад» предоставляет услугу бронирования костюма. Бронь составляет 30% от стоимости проката костюма. Эти деньги в дальнейшем идут в счет стоимости проката. Если клиент передумывает брать костюм, деньги, оплаченные за бронь, не возвращаются.
Оформление Прокат костюмов оформляется по предъявлению паспорта.
Оплата Клиент оплачивает стоимость проката и оставляет залог за костюм, который составляет 2-х дневную стоимость суточного проката, но не является гарантийным покрытием стоимости костюма. Залоговая сумма возвращается клиенту при возвращении костюма. Оплата за прокат и залоговая стоимость оплачивается клиентом в рублях.
Выдача костюма При получении костюма клиент, вместе с сотрудником проката, проверяет внешний вид и состояние костюма. Клиент обязан вернуть взятый напрокат костюм в том же состоянии, в котором костюм находился на момент его выдачи клиенту. Клиент обязуется без согласования с сотрудниками проката не переделывать костюм или отдельные детали, не стирать и не сдавать костюм в химчистку.
Срок Минимальный срок проката костюма — одни сутки. При прокате костюма на срок, менее суток, с клиента взимается стоимость проката за целые сутки.
Несвоевременный возврат В случае задержки возврата костюма, с клиента взимается плата за каждый просроченный день по прейскуранту.
Утеря детали костюма В случае утери клиентом отдельной, незначительной детали костюма (аксессуара), из залоговой стоимости удерживается стоимость этой утраченной детали и ее изготовления. Если произошла утеря, порча клиентом части костюма или целого костюма, стоимость которого превышает залоговую, с клиента взимается полная стоимость изготовления испорченного костюма.
Возврат испорченного костюма В случае порчи клиентом костюма, с клиента взимается стоимость ремонта или полного изготовления костюма плюс стоимость 2-х дней проката по прейскуранту, что частично компенсирует потери компании, которая теряет деньги во время восстановления или полного изготовления испорченной детали. Дизайн-студия «Маскарад» оставляет за собой право на оценку стоимости ущерба и химчистки.